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夢を叶えてホテル業へ。「人」がすてきな職場です。

西川 恵莉菜

(株)城西館

京都外国語大学
[外国語学部 英米語学科]
土佐女子高校 普通科

就職活動開始。あなたは何をしましたか?
まず初めに大学が主催している就活セミナーに参加しました!
その次に自己分析をしてどんな仕事に興味があるのか、どんなことが得意なのかを考えたり、どんな企業があるのかを調べていました!
セミナーや会社訪問で印象に残っていることは?
会社訪問で印象に残ったことは人です!
緊張していましたが、スタッフの方全員が優しく気にかけてくれていて気軽に質問もすることが出来ました!
働いているスタッフさん同士が助け合いながら仕事していたのも印象的でした!
就職活動で一番困ったことは?
困ったことは特にありませんでしたが、面接の前は緊張しました。
不安もあったので、何を聞かれても答えられるように何回も練習していました。
現在の仕事に決めた理由は?
ホテルで働くことが昔からの夢で、
人と関わる仕事がしたいとアルバイトの経験を通して思ったからです!
大学時代の自分に、自分でアドバイスをするとすれば?
サークル活動ばかりせずにもっと色んなところに旅行に行ってたら良かったなと思います。
「私の仕事」ここが面白い。
色々なお客さまと関わることができることです。
どんなお客さまで、どんなことが好きなのかなど、担当したお客さまのことを知り、お話することが楽しいです。
指名してくださるお客さまもいて、近況報告を聞けることも楽しい時間になっています。
「私の仕事」ここがイメージと違っていた。
イメージと違っていたことは、お客さまと会話出来る時間が限られていることです。
イメージでは、お客さまとゆっくりお話出来ると考えていましたが、
実際は限られている時間の中でお話する時間をみつける必要があり、最初はどうしたらいいのだろうと悩みました。
「私の仕事」で発見した自分の意外な一面。
物事が丁寧だということです。
自分では気がつかなかったのですが、
ものを置く時や所作が丁寧だということを先輩やお客さまから伝えていただき気づくことが出来ました。